Foire aux questions

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 418-847-8000, par courriel à info@expair.ca, ou visiter notre salle de montre.

Nos bureaux sont situés à Wendake, à l'adresse 630, rue Chef Max Gros-Louis, Wendake, Québec G0A 4V0.

Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30​​.

Nos zones desservies sont celles de la grande région de Québec, telles que Québec, Lévis, Beauce, Portneuf, Charlevoix

Expair.ca est spécialisé dans la vente et l’installation de systèmes de ventilation et de thermopompes à Québec et ses environs. L'entreprise propose des échangeurs d'air, climatiseurs muraux, thermopompes centrales et murales, climatisation pour caves à vin, et aspirateurs centraux​​.

Expair.ca travaille avec des marques de première qualité telles que Venmar, Daikin, LG, DirectAir, GREE, Lifebreath, et Aspirtech​​.

Expair.ca est accrédité par CAA Habitation, Novoclimat, la Régie du bâtiment du Québec, la Commission de la construction du Québec, la CMMTQ, APCHQ, ASHRAE, BNQ et la CETAF.

Une thermopompe murale est un système de chauffage et de climatisation efficace et compact, en deux appareils (bi-bloc), dont l’un est installé sur un mur intérieur (l’évaporateur) et l’autre (le condenseur) est installé à l’extérieur.

Si votre résidence est déjà équipée de plinthes électrique, la thermopompe murale offre un moyen efficace et économique de réguler la température dans votre maison, tout en étant discrète et esthétique.

Le temps d'installation peut varier selon la complexité de l'installation et la configuration du site. Normalement, une thermopompe murale simple zone est installée en quelques heures seulement.

Non, l'entretien de base d'un climatiseur mural est assez simple et peut souvent être réalisé par l'utilisateur, comme le nettoyage des filtres. Des entretiens plus techniques doivent être confiés à des professionnels.

Avec un entretien adéquat, les climatiseurs muraux à simple zone peuvent durer plusieurs années, offrant ainsi un excellent retour sur investissement.

Les avantages d'un échangeur d'air incluent l’optimisation et une meilleure qualité de l’air en continu, une ventilation naturelle bénéfique pour la santé, l’évacuation constante de l’humidité et des polluants, l’élimination des risques de moisissures et de condensation, l’amélioration du confort en hiver comme en été, l’économie d’énergie, et une meilleure hygiène à l’intérieur du bâtiment​​.

L'entretien professionnel assure le bon fonctionnement et prolonge la durée de vie de votre système de chauffage. Cela permet de vous assurer du respect de vos obligations pour le maintien de votre garantie en plus d'assurer la sécurité et l'efficacité énergétique de l'appareil. Plusieurs parties de l’entretien peut être réalisé par vous-même, comme le remplacement des filtres. Par contre une inspection professionnelle peut permettre de détecter une usure prématurée ou encore de mesurer la pression des réfrigérants.

La géothermie utilise l'énergie stockée sous la surface de la Terre pour le chauffage et le refroidissement. C'est une alternative énergétique durable et écologique.

Oui, Expair.ca propose des plans de financement flexibles, adaptés à différentes réalités financières, avec possibilité d’échelonner les paiements sur plusieurs mois​​.

Expair propose des options de financement avec la compagnie de crédit FinanceIt, y compris des plans à court et à long terme, adaptés à votre budget et à vos besoins en matière de chauffage et de ventilation.

FinanceIt évalue chaque demande individuellement et travaille avec nos clients pour trouver la meilleure solution, quelle que soit leur situation de crédit.

Oui, les options de financement FinanceIt peuvent couvrir à la fois l'achat du système et les coûts d'installation, vous offrant une solution complète sans tracas.

FinanceIt valorise la transparence. Il n'y a pas de frais cachés et aucun frais pour les remboursements anticipés. C’est un prêt ouvert qui peut être remboursé en tout temps.

Postuler est facile. Vous pouvez commencer en ligne sur notre site web ou contacter directement votre conseiller pour un accompagnement personnalisé.

La plupart des demandes sont traitées rapidement, et vous pourriez recevoir une réponse en aussi peu que 24 heures.

Les systèmes de ventilation et thermopompes accrédités EnergyStar sont admissibles à des subventions via le programme Rénoclimat. Le programme Chauffez vert offre également des subventions pour remplacer des réservoirs à l’huile par des systèmes de thermopompe​​. Le programme LogisVert avec Hydro-Québec offre des subvention pour les appareils à haut rendement énergétique tel que la thermopompe, les accumulateurs de chaleur et la géothermie.

Absolument, vous pouvez financer l’intégralité des coûts de votre installation en attendant de recevoir les subventions. Par la suite, lors de la réception de votre subvention, vous pourrez décider si vous souhaitez rembourser une portion de votre prêt ou conserver le montant pour des fins personnelles. Notre équipe peut vous aider à naviguer dans les programmes de subventions et votre demande de financement auprès de FinanceIt.